Call Center
Grupo Hotelero
Desafío
A pesar de tratarse de un edificio con infraestructura antigua, logramos diseñar e implementar una red de última generación, llevando tecnología de vanguardia a cada rincón de sus instalaciones y optimizando su operación.
Solución propuesta
Transformamos un edificio con infraestructura antigua en un call center de alto desempeño, diseñando e instalando una red Commscope Systimax Cat 6 de última generación. Llevamos conectividad, seguridad y tecnología a cada rincón de las instalaciones, asegurando:
Cobertura WiFi total y estable
Red eléctrica y de datos certificada
Continuidad operativa mediante UPS
Espacios inteligentes: salas de juntas, capacitación y control de acceso
El resultado fue un entorno moderno, seguro y listo para soportar más de 400 estaciones de trabajo sin interrupciones.
Tecnologías utilizadas
-Cableado Estructurado Cat 6 Marca Commscope
-Cámaras de videovigilancia IP
-Control de acceso con biométricos inteligentes
-Antenas marca Aruba para una cobertura al 100%
-Ups marca CDP 15KVA para un soporte eléctrico en Site Principal
-Equipo de computo marca Hp , Diademas y Teléfonos.
-Servidor HP
-Switcheo , Routeo , Proteccion con Firewall.
"Trabajar con Comunicación Digital Estrella fue una experiencia completamente tranquila. No tuvimos que preocuparnos por ningún detalle del proyecto; ellos sabían exactamente lo que hacía falta y ejecutaron todo de manera impecable. Cumplieron con todos los estándares de calidad y nos entregaron una infraestructura lista para operar sin contratiempos. Su profesionalismo y conocimiento nos dieron total confianza en cada etapa del proyecto."
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